GreenSnapSTOREのあんしん保証

GreenSnapSTOREのあんしん保証について

お届けから14日以内に枯れた場合、無償で交換を承ります。
GreenSnap公式アプリをインストールしていただいた場合、保証期間を30日に延長いたします。
>アプリのダウンロードはこちら

30日保証の条件

下記1・2の条件をどちらも満たす場合、保証期間を30日に延長いたします。
1. GreenSnap公式アプリをインストールし、メールアドレスの登録が完了していること。
2. 植物にトラブルが発生した段階で「あんしんプレミアムサポート」機能を利用し、事前にサポートを受けていただくこと。

保証対象の商品

● 保証対象の商品のカテゴリは「観葉植物」、「多肉植物」、「果樹・果物の苗」、「庭木」、「サボテン」となります。記載のカテゴリ以外の商品は保証対象外となりますので、ご注意ください。
●『1点もの』の記載がある商品は保証対象外となります。

代替品について

同じ商品をご用意できない場合がございます。その場合、お支払い金額と同額のGreenSnapSTOREで使えるギフト券にて代替させていただきます。